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導(dǎo)語(yǔ):全球物流進(jìn)入“算法戰(zhàn)爭(zhēng)”時(shí)代
國(guó)際航運(yùn)研究機(jī)構(gòu)DHL最新數(shù)據(jù)顯示:2024年全球跨境電商物流市場(chǎng)規(guī)模突破8.3萬(wàn)億美元,但行業(yè)平均利潤(rùn)率同比下降至4.7%——“效率黑洞”正在吞噬傳統(tǒng)物流企業(yè)的生存空間。中國(guó)物流科技企業(yè)如何破局?本文通過(guò)一家典型的國(guó)際物流科技公司W(wǎng)allTech為樣本拆解行業(yè)趨勢(shì)與本土標(biāo)桿案例,揭示數(shù)字化生存的終極答案。
一、2024國(guó)際物流三大變革引擎
1、從“經(jīng)驗(yàn)主義”到“感知網(wǎng)絡(luò)”
根據(jù)Gartner報(bào)告,78%的貨代企業(yè)將在2024年部署AI決策系統(tǒng),通過(guò)實(shí)時(shí)抓取港口擁堵指數(shù)、地緣政治風(fēng)險(xiǎn)(如紅海危機(jī)預(yù)警模型)、碳稅規(guī)則變動(dòng)等200+維度數(shù)據(jù),重構(gòu)物流決策鏈。
2、“最小顆粒度”成本革命
馬士基2024Q1財(cái)報(bào)披露:通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化集裝箱裝載方案,單箱操作成本降低8.2%。行業(yè)共識(shí):未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將從“運(yùn)力規(guī)?！鞭D(zhuǎn)向“每公斤貨品的算法優(yōu)化能力”。
3、彈性供應(yīng)鏈的“數(shù)字孿生”
亞馬遜全球物流啟用供應(yīng)鏈虛擬映射系統(tǒng),將客戶訂單履約時(shí)效波動(dòng)率壓縮至4%以內(nèi)。這預(yù)示著:物理世界的物流網(wǎng)絡(luò),正被數(shù)字世界的模擬推演重新定義。
二、實(shí)踐案例:一家國(guó)際物流SaaS企業(yè)的進(jìn)化樣本
上海沃行信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:WallTech)是一家服務(wù)全球超2000家物流企業(yè)的科技先鋒。這家成立十余年的企業(yè)正通過(guò)CargoWare國(guó)際貨代云平臺(tái)與eTower跨境電商物流協(xié)同云平臺(tái)兩大核心系統(tǒng),重塑國(guó)際物流的云端服務(wù)生態(tài)。
本文聚焦于WallTech最新披露的2024年度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),從全年跨境貨量增長(zhǎng)曲線到企業(yè)出海目的國(guó)變化,從人工智能在供應(yīng)鏈物流管理的深度應(yīng)用,到自動(dòng)化流程的突破性進(jìn)展,這份行業(yè)樣本數(shù)據(jù)揭開中國(guó)物流科技如何賦能全球貿(mào)易的關(guān)鍵密碼。
從平臺(tái)看市場(chǎng):全球貿(mào)易新勢(shì)能
2025年開端,兩大物流科技平臺(tái)CargoWare與eTower相繼披露2024年度核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),跨越傳統(tǒng)國(guó)際貨運(yùn)與跨境電商物流的數(shù)據(jù)報(bào)告,展現(xiàn)了中國(guó)外貿(mào)物流企業(yè)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)曲線。
國(guó)際傳統(tǒng)貨運(yùn)量增長(zhǎng)提速
WallTech旗下CargoWare國(guó)際貨代物流云平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示:
1、2024年海運(yùn)整箱貨量(TEU):607萬(wàn),同比增長(zhǎng)39%;
2、2024年CargoWare總票量(包括海、空、鐵、卡航等業(yè)務(wù)板塊):304萬(wàn),同比增長(zhǎng)40%;CargoWare月票數(shù)突破20萬(wàn);
3、2024年海運(yùn)拼箱貨量(CBM):1299萬(wàn),同比增長(zhǎng)17.20%
4、2024年空運(yùn)貨量(計(jì)費(fèi)重量 KGS):3.05億,同比增長(zhǎng)61%
2024年和2023年CargoWare平臺(tái)整箱月度貨量曲線對(duì)比(單位:TEU)
跨境電商物流進(jìn)入精耕時(shí)代
WallTech旗下eTower跨境電商物流云平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示:
1、2024年跨境電商小包裹達(dá)6.06億(個(gè)),同比增長(zhǎng)15% ;
2、2024年海外倉(cāng)頭程集運(yùn)貨量:海運(yùn) 234萬(wàn) (CBM),空運(yùn) 5.12億 (KGS);
3、2024年處理的跨境電商異常件數(shù)量(個(gè)):665萬(wàn),異常件占比從2023年的1.14%,下降到1.10%;
4、2024年,eTower跨境電商物流協(xié)同云服務(wù)所支撐的總貨值達(dá)到 1053億人民幣,同比增長(zhǎng)32.89%;
2024年和2023年eTower平臺(tái)支撐的包裹數(shù)量月度曲線對(duì)比(單位:個(gè))
與高速增長(zhǎng)相呼應(yīng)的是用戶生態(tài)的持續(xù)繁榮。2024年,CargoWare年度活躍用戶量同比激增30.44%,eTower跨境電商物流協(xié)同云服務(wù)以8.75%的同比增速保持穩(wěn)健發(fā)展。
2024年國(guó)際物流貨代行業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的出海熱潮。
據(jù)CargoWare平臺(tái)最新數(shù)據(jù)顯示,其海外登錄IP年度增長(zhǎng)率達(dá)42.90%; 平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2024年貨代企業(yè)出海最多的國(guó)家/地區(qū)Top10分別為泰國(guó)、美國(guó)、越南、柬埔寨、緬甸、日本、尼日利亞、坦桑尼亞、新加坡和莫桑比克。
榜單中,東南亞國(guó)家占據(jù)四席(泰國(guó)、越南、柬埔寨、緬甸),折射出全球產(chǎn)業(yè)鏈變遷的深化;電子、紡織等產(chǎn)業(yè)向湄公河流域加速轉(zhuǎn)移,刺激區(qū)域跨境物流需求激增。東南亞地區(qū)憑借其低成本、高效率、低關(guān)稅的“黃金三角”優(yōu)勢(shì),吸引了大量中國(guó)貨代企業(yè)布局。
非洲三國(guó)(尼日利亞、坦桑尼亞、莫桑比克)依舊集體躋身Top10,揭示出兩大趨勢(shì):其一,"一帶一路"基建項(xiàng)目進(jìn)入產(chǎn)能釋放期,中資工程物流需求外溢;其二,非洲大陸自貿(mào)區(qū)生效推動(dòng)區(qū)域內(nèi)貿(mào)易量增長(zhǎng),礦產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品等資源型物流通道正在成型。
隨著RCEP等區(qū)域經(jīng)貿(mào)協(xié)定的深化實(shí)施,植根于數(shù)字基建的物流能力,正在成為連接"中國(guó)制造"與"全球市場(chǎng)"的新一代絲綢之路。當(dāng)前出海潮本質(zhì)上是全球價(jià)值鏈深度重構(gòu)的鏡像反映,也是貨代企業(yè)邁入“新航海時(shí)代”的見證——貨代的全球本地化布局大賽已經(jīng)開始,率先“領(lǐng)跑”的企業(yè)已經(jīng)嘗到果實(shí)。
增值服務(wù)需求現(xiàn)市場(chǎng)分層
2024年貨代行業(yè)對(duì)智能化增值服務(wù)的需求呈現(xiàn)顯著分層特征。
數(shù)據(jù)顯示,CargoWare平臺(tái)貨代企業(yè)用戶最關(guān)注的四大增值服務(wù)中,艙單服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、全電發(fā)票接口、保險(xiǎn)服務(wù)(貨運(yùn)險(xiǎn))構(gòu)成全平臺(tái)需求量最大的增值服務(wù)。
值得注意的是,集團(tuán)化企業(yè)表現(xiàn)出更強(qiáng)的自動(dòng)化流程需求,并且在客戶服務(wù)端持續(xù)發(fā)力。其增值服務(wù)選擇前三甲分別為“數(shù)據(jù)服務(wù)”、“業(yè)務(wù)審批自動(dòng)化引擎BPM”和“客戶服務(wù)門戶CargoWareB2B”;“責(zé)任險(xiǎn)”投保率較中小型企業(yè)高出15個(gè)百分點(diǎn)。
客戶服務(wù)門戶CargoWareB2B
三、行業(yè)啟示錄:誰(shuí)在定義下一代國(guó)際物流系統(tǒng)?
“未來(lái)的物流巨頭,本質(zhì)是數(shù)據(jù)與算法的聚合器?！薄溈襄a《2024全球物流科技白皮書》
WallTech科技的實(shí)踐印證了這一趨勢(shì):
WallTech累計(jì)處理3.4億條物流業(yè)務(wù),構(gòu)建行業(yè)最大異常工況數(shù)據(jù)庫(kù)。
2024年,CargoWare系統(tǒng)全年迭代 175次,其中,平臺(tái)常態(tài)化升級(jí)55次,配合客戶需求升級(jí) 120次。eTower系統(tǒng)全年迭代 151次,平臺(tái)常態(tài)化升級(jí)52次,配合客戶需求升級(jí)99次。
2024年,eTower新增對(duì)接尾程資源 32 家,
大邁、Emile、TechTMS、Evri IE、LTC Peru S.A.C.、Royal Mile SAPIENT、HiExpress、Mirex、Freightways、ShipRacer、Bpost、Coordinadora、Yanwen、DPEX、onFleet、EHUB、PostNL、Dragonfly、Posti、Jitong MX、Bill Express、Purolator ROW、Centiro、La Post、VeryKShip、Chaofan、HDN、YTO JP、Hound、FTL、Casesa、Hermes DE
eTower累計(jì)已對(duì)接120+全球尾程物流資源、13 個(gè)全球主流電商平臺(tái)和數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、12家ERP系統(tǒng);
除平臺(tái)用戶本身外,系統(tǒng)還對(duì)接了超110名物流商系統(tǒng),數(shù)字化賦能878+物流產(chǎn)品(渠道),覆蓋 220 個(gè)國(guó)家和地區(qū),編織一張橫跨全球、互聯(lián)互通的一體化云端供應(yīng)鏈“巨網(wǎng)”。
2024年WallTech基于13年全球國(guó)際物流行業(yè)積累,聯(lián)合用戶和合作伙伴共同打造了物流生態(tài)圈——沃行之家(WallTech Family)。
通過(guò)整合國(guó)際物流供應(yīng)鏈上各方資源,為用戶提供物流系統(tǒng)的同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能,基于WallTech全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)提供所需的物流資源,最終達(dá)成多方可持續(xù)共贏。
沃行之家將致力于將 CargoWare 和 eTower 用戶與更多優(yōu)質(zhì)的物流資源對(duì)接,并通過(guò)擴(kuò)展沃行之家社區(qū),吸引更多物流資源方加入,構(gòu)建更加強(qiáng)大的全球物流生態(tài)圈。
3、價(jià)值升維:
2024年,傳統(tǒng)國(guó)際貨代與跨境電商物流系統(tǒng)全面融合
CargoWare國(guó)際貨代物流云服務(wù)和eTower跨境電商物流協(xié)同云服務(wù)在一個(gè)平臺(tái)上深度融合:徹底打通傳統(tǒng)貨代和跨境電商物流業(yè)務(wù)壁壘,通過(guò)統(tǒng)一接單中心獲取訂單后, 系統(tǒng)依據(jù)預(yù)設(shè)的智能規(guī)則,將訂單派發(fā)至相應(yīng)的業(yè)務(wù)單元進(jìn)行高效執(zhí)行。
所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)則統(tǒng)一發(fā)送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化。
在業(yè)態(tài)融合的大趨勢(shì)下,越來(lái)越多的企業(yè)同時(shí)兼?zhèn)涓删€端物流操作和跨境電商海外倉(cāng)、直郵包裹物流業(yè)務(wù)。如今,這樣的企業(yè)可以享受在同一平臺(tái)管理所有物流業(yè)務(wù)的便利。
2024年,AI賦能國(guó)際物流數(shù)字化管理
CargoWare和eTower接入Claude3.5,Open AI, DeepSeek在內(nèi)的多家世界頂尖AI大模型,深度賦能:托書識(shí)別,運(yùn)價(jià)識(shí)別,自動(dòng)對(duì)賬,局部交互體驗(yàn)提升、內(nèi)部知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)等功能:
1、2023年Q2:率先引入GPT-4。建立最初的“企業(yè)知識(shí)大腦”,將海量貨代業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(報(bào)關(guān)、訂艙、運(yùn)輸、歷史案例等)進(jìn)行語(yǔ)義解析與統(tǒng)一整合。
2、2024年Q1:引入Claude,在 GPT-4 架構(gòu)之上進(jìn)一步強(qiáng)化 語(yǔ)義聯(lián)想與推理深度,對(duì)多樣化的行業(yè)文檔與實(shí)踐案例做精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)與邏輯梳理。
3、2024年Q2:引入DeepSeek,結(jié)合貨代行業(yè)特定場(chǎng)景的深度學(xué)習(xí)需求,對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的規(guī)則、術(shù)語(yǔ)、流程進(jìn)行定制化訓(xùn)練,形成垂直化的知識(shí)庫(kù)。
